ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ DIGITODAY

I. THỎA THUẬN SỬ DỤNG

DigiToday là trang thông tin tổng hợp, cung cấp nhanh nhất các thông tin xã hội, pháp luật, quân sự, thể thao, giải trí… từ hơn nhiều đầu báo uy tín tại Việt Nam.
Truy cập DigiToday bạn có thể:
+ Cập nhật tin tức, dòng sự kiện, thời sự 24/7;
+ Nghe tin tức radio, xem video tin tức.

II. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

1. Các điều kiện chung

DigiToday cung cấp thông tin cho khách hàng trên 15 tuổi. Để tham gia sử dụng dịch vụ của DigiToday, bạn chỉ cần đáp ứng các điều kiện sau đây để có thể đọc/xem các nội dung được đăng tải trên DigiToday:
- Người dùng sử dụng máy điện thoại có hỗ trợ tính năng kết nối Internet.
- Người dùng đang trong vùng phủ sóng 3G/4G/wifi.
- Người dùng đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.
- Người dùng cần đăng ký tài khoản VNPT ID trên Super App Digi Life để sử dụng toàn bộ chức năng dịch vụ DigiToday gồm các bước cơ bản sau:
Bước 1: Truy cập App/wap/web dịch vụ
Bước 2: Chọn Đăng ký tài khoản
Bước 3: Nhập các thông tin bắt buộc theo form khởi tạo tài khoản gồm: Số điện thoại, Họ tên, Tên tài khoản, mật khẩu.
Bước 4: Xác thực bằng OTP được gửi về số điện thoại
Bước 5: Nhập OTP chính xác người dùng được định tuyến về trang chủ dịch vụ để sử dụng.
Tại đây người dùng được trải nghiệm nghe nhạc, xem Video, Thích nội dung, Bình luận, Chia sẻ nội dung.

2. Các nội dung cấm trao đổi và chia sẻ trên dịch vụ:

- Đăng tải những nội dung mang tính khiêu dâm, đồi trụy, tục tĩu, phỉ báng, hăm doạ người khác, vi phạm pháp luật hoặc dẫn tới hành vi phạm pháp.
- Spam dưới mọi hình thức tại DigiToday.
- Vi phạm các quy định khác của DigiToday.

3. Cơ chế xử lý thành viên vi phạm thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội

Các thành viên tham gia DigiToday sẽ bị ngưng cấp quyền sử dụng dịch vụ mà không được báo trước nếu vi phạm một trong những điều sau:
- Bình luận nội dung mang tính khiêu dâm, đồi trụy, tục tĩu, phỉ báng, hăm doạ người khác, vi phạm pháp luật hoặc dẫn tới hành vi phạm pháp.
- Spam dưới mọi hình thức tại DigiToday.
- Vi phạm các quy định khác của DigiToday.
Dịch vụ DigiToday sẽ không chịu trách nhiệm hay có nghĩa vụ gì đối với các nội dung đó, và sẽ hợp tác hết mình với cơ quan luật pháp hay tòa án khi có yêu cầu công bố những hành vi đăng tải thông tin và dữ liệu trái phép
Nếu phát hiện người sử dụng vi phạm các quy định đã nêu trong Bản thỏa thuận, phía dịch vụ có quyền cấm hoặc từ chối truy cập của bất cứ tài khoản nào mà không cần báo trước. Trong những trường hợp nghiêm trọng, DigiToday sẽ phối hợp với chính quyền để truy cứu trách nhiệm đối với những người vi phạm.

4. Nội dung cung cấp, trao đổi thông tin.

- Dịch vụ cung cấp Nội dung Audio, Video Âm nhạc, Lời bài hát các thông tin có xác thực về Ca sỹ, Nghệ sỹ, Tác giả.
- Người dùng được chia sẻ, trao đổi thông tin và quan điểm về Âm nhạc thông qua chức năng bình luận.

III. Quyền và nghĩa vụ của Người sử dụng

1. Quyền của người sử dụng

Người dùng dịch vụ có thể truy cập dịch vụ để xem, thưởng thức, trao đổi bình luận, chia sẻ các nội dung yêu thích được cung cấp trên hệ thống dịch vụ.

2. Nghĩa vụ của người sử dụng

Chủ tài khoản phải tuân thủ các quy định trong thỏa thuận cũng như các hành vi dưới đây:
+ Không được xâm phạm an ninh hoặc có hành vi tìm cách xâm phạm an ninh hệ thống máy chủ của DigiToday.
+ Không được mạo nhận là các thành viên khác (người quản trị hệ thống, chuyên viên hỗ trợ,… ) của DigiToday.
+ Không phát tán và truyền bá thông tin bất hợp pháp, lừa gạt, bôi nhọ, sỉ nhục, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm, đe dọa, lăng mạ, thù hận, kích động… hoặc trái với chuẩn mực đạo đức chung của xã hội.
+ Không gửi thông tin quảng cáo, thư dây chuyền hay bất kỳ dạng liên lạc có mục đích thương mại (trừ trường hợp được DigiToday cho phép bằng văn bản).
+ Không được gửi hoặc truyền bất kỳ thông tin hoặc phần mềm nào có chứa bất kỳ loại virus, trojan, bọ hay các thành phần nguy hại nào đến sự an toàn của hệ thống dịch vụ.
+ Không được sử dụng những từ ngữ, lời lẽ, dấu hiệu, ký tự không lành mạnh, tục tĩu, phỉ báng, xúc phạm,… nhân viên quản trị hệ thống dịch vụ, người dùng và các tổ chức khác.
+ Không được gây rối, cản trở, phá hoại các sự kiện được tổ chức trên DigiToday.
Mọi thành viên, khi sử dụng một trong các chức năng sau của DigiToday, cần ý thức rằng những hành động của mình cần phải hoàn toàn phù hợp với luật dân sự và luật bản quyền hiện hành và chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với nội dung mình đưa lên.

IV. Quyền của tổ chức thiết lập dịch vụ

1. Quyền của tổ chức thiết lập dịch vụ

Nếu phát hiện người sử dụng vi phạm các quy định đã nêu trong Bản thỏa thuận, DigiToday có quyền cấm hoặc từ chối truy cập của bất cứ tài khoản nào mà không cần báo trước. Trong những trường hợp nghiêm trọng, dịch vụ Nhạc sẽ phối hợp với chính quyền để truy cứu trách nhiệm đối với những người vi phạm.
Có quyền sử dụng thông tin tài khoản để gửi thông báo cho chủ tài khoản về các sản phẩm và dịch vụ hoặc chương trình khuyến mại thông qua thư điện tử hoặc thư bưu chính. DigiToday cũng có thể sử dụng các thông tin này để tiến hành các cuộc điều tra.
(Ví dụ: thông báo thay đổi dịch vụ trong hệ thống, thông báo về các chương trình khuyến mại hay các hành động nhân đạo và xã hội khác).
DigiToday có toàn quyền thay đổi những điều khoản, chính sách mà DigiToday cho rằng không còn phù hợp trong thoả thuận này mà không cần báo trước, người sử dụng mặc nhiên đồng ý chấp hành các sửa đổi trong quy định mới.
DigiToday sẽ chỉ cung cấp thông tin cá nhân và/hoặc địa chỉ IP của chủ tài khoản khi được các cơ quan luật pháp Việt Nam yêu cầu và để làm các việc thực sự cần thiết như sau:
– Phối hợp với cơ quan điều tra để tìm ra những hoạt động bất hợp pháp liên quan đến việc phát tán thông tin và an ninh mạng.
– Bảo vệ quyền và tài sản liên quan đến hệ thống dịch vụ do DigiToday cung cấp.
– Nhận dạng những người cố tình vi phạm luật thông tin và an ninh mạng

2. Trách nhiệm của tổ chức thiết lập dịch vụ

- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
- Bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng:
+ Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, trường hợp sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác;
+ Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng;
+ Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, DigiToday sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.

3. Những rủi ro khi lưu trữ, trao đổi và chia sẻ thông tin trên internet

Khi truy cập vào DigiToday, người dùng cần chấp thuận và đồng ý với việc có thể gặp một số rủi ro và đồng ý rằng DigiToday cũng như các bên liên kết chịu trách nhiệm xây dựng trang web này sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất cứ thiệt hại nào đối với với người dùng dù là trực tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, hậu quả để lại, bị phạt hay bất kỳ mất mát, phí tổn hoặc chi phí có thể phát sinh trực tiếp hay gián tiếp qua việc sử dụng hoặc chuyển tải dữ liệu từ trang web này, bao gồm nhưng không giới hạn bởi tất cả những ảnh hưởng do virus, tác động hoặc không tác động đến hệ thống máy vi tính, đường dây điện thoại, phá hỏng ổ cứng hay các phần mềm chương trình, các lỗi kỹ thuật khác gây cản trở hoặc trì hoãn việc truyền tải qua máy vi tính hoặc kết nối mạng.

4. Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp

Khi phát hiện thông tin cá nhân (Số điện thoại) bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng: 18001091 hoặc gửi email khiếu nại đến cskh@vnpt.vn với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Doanh nghiệp cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng khách hàng thống nhất phương án giải quyết.

5. Thu thập thông tin cá nhân và chính sách bảo vệ thông tin các nhân, thông tin riêng của Người sử dụng dịch vụ mạng xã hội

a. Phạm vi thu thập thông tin

- Chỉ sử dụng các thông tin được khách hàng đăng ký hoặc cập nhật trên DigiToday, không sử dụng các thông tin do khách hàng đưa trên các phương tiện, công cụ khác.
- Khi cần thiết, DigiToday có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo về: thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới, liên lạc và giải quyết với khách hàng những trường hợp đặc biệt…
- Không sử dụng số điện thoại của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến dịch vụ mà khách hàng đăng ký sử dụng của doanh nghiệp.

b. Mục đích sử dụng thông tin

– Thực hiện các giao dịch theo các đơn đặt hàng của Khách hàng, giới thiệu về dịch vụ, tính năng mới của DigiToday, chăm sóc Khách hàng.
– Tính giá, cước sử dụng.
– Quản lý việc đăng tải, bình luận của khách hàng về giao dịch yêu cầu thực hiện.
– Giải quyết các thắc mắc hay khiếu nại phát sinh khi Khách hàng sử dụng dịch vụ
– Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật tại DigiToday.

c. Thời gian lưu trữ thông tin:

05 năm

d. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG (VNPT)

Địa chỉ: Số 57, Phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Điện thoại: 024.37741091 Fax: 024.37741093

e. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

– Người dùng có thể tiếp cận thông tin cá nhân (gói cước sử dụng, nội dung sử dụng…) bằng cách truy cập vào DigiToday, vào mục tra cứu, nhập số điện thoại để biết được khách hàng có đăng ký dịch vụ hay không.
– Về phần chỉnh sử dữ liệu cá nhân: khách hàng không chính sử được số điện thoại vì khi khách hàng đăng ký dịch vụ thì hệ thống sẽ nhận biết số điện thoại của khách hàng.

f. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân thành viên

Mọi sự thu thập thông tin và sử dụng thông tin của người dùng đều được thông qua ý kiến của chính người dùng đó trước khi người dùng tiến hành các giao dịch cụ thể. Việc bảo vệ thông tin cá nhân người dùng được thực hiện theo đúng nguyên tắc đã nêu ở trang “Chính sách bảo mật” trên DigiToday.

V. Hiệu lực của thỏa thuận

1. Các điều khoản quy định tại Thỏa Thuận này được quy định trên website có thể được cập nhật, chỉnh sửa để phù hợp với tình hình thực tế.
2. Thỏa Thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ DigiToday có hiệu lực thực hiện từ ngày … tháng …..năm……